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服務熱線
400-0000-000

售后服務

退換貨商品服務須具備以下基本條件:

             

      1、所退貨商品及外包裝完好
    2、所退貨商品未上車安裝
    3、申請“退/換貨”產品務必在包退期限內
    4、申請“退/換貨”產品的原因及詳細描述



售后流程:


    1、售后部收到退貨,檢查是否是本公司的產品,不是本公司產品退還給客戶。
    2、售后部收到退貨,不在三包范圍內的產品退還給客戶。
    3、售后部收到退貨,是本公司產品且在三包范圍內的產品,新產品未使用無質量問題給客戶打退單后入庫上架。
    4、售后部收到退貨,是本公司產品且在三包范圍內的產品,安裝后有質量問題的產品退廠家檢測。
    5、廠家檢測后出據檢測報告,非質量問題的產品退還給本公司,再由本公司退還給客戶。
    6、廠家檢測后出據檢測報告,是產品本身質量問題經廠家同意退貨,本公司給客戶打退單。
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